継続ユーザーのダイエットプラン分析レポート(背景)
キー・プランニングは、Kzoku テスト公開以降、どういった方の継続率が高いのか、システムをどう改善すれば良いのかを日夜研究しています。本レポートは、昨年11月末から2ヵ月ほど経過した時点(1月中旬)において、プラン(「やること」と「ルール」)を基準にした調査を行なったものです。
2008年7月2日公開の「パブリックベータ3」で、「ルール」が廃止され、「今週のヤッター(週間目標)」が導入されるなど、分析結果はシステム改善に生かされていますが、レポートの内容自体もユーザの方々に参考になると考えまして、ここに公開させていただきます。
*文中の用語説明
「やること」:ダイエット行動の設定項目名
「ルール」:「今週のヤッター(週間目標)」導入前の短期目標の設定項目名
続くユーザーのプランの特徴は!?
Kzokuの大きな特徴は“やること設定”です。
やることを設定し、達成していく。しかし、Kzokuの利用を継続できていない人も多数います。なぜでしょう?
- 1.飽きっぽいから
- 2.めんどくさがりだから
- 3.忙しくて時間がないから
どれも考えられそうな要因ではありますが、ちょっと待ってください!性格のせいや環境のせいにしていては何も変わりません!『性格や環境以外に何があるの??』と思う人もいるかもしれません。大切なものを忘れていませんか?
そう!! 最も大切な『やること・ルールの設定』です!!
適切なやること・ルール設定をする事ができれば、行動の継続も上手くいくかもしれません!
そこで、実際にKzokuを上手く利用し順調に続けている人はどのようなやること設定をしているのか?
反対に、継続できていない人はどのようなルール設定をしているのか?これらを明らかにするために
『やること・ルール設定とKzoku利用状況の関連性』を調べました!!
1. 具体性:やることの具体性は重要!!
2. 項目数:項目数は多いほど良いわけではない。
1. 期間は1週間が適切。
2. 適度に困難なものが良い。
其の一 ユーザーの分類
まず大切なのは、どのようなユーザーがいるのかを知る事です。
そこで、1.Kzokuの継続状況 2.ヤッターポイント獲得状況に応じでユーザー(男性50名、女性50名)を4つのタイプに分類しました。

高得点継続者(図1)
高得点でほぼ毎日継続している。なお、ユーザー毎に設定している得点が異なるため、“高得点”の基準は“ヤッターポイント合計の5割以上”とした。

低得点継続者(図2)
2-3点(やることの達成が1-2個or複数達成していても、満点の3割以下)の低い範囲内でほぼ毎日継続している。

順調継続者(図3)
得点の高低に規則性は無く、更新も毎日ではないが、順調に継続している。更新が滞る期間は2-3日程度。

その他(挫折者)(図4)
上記3パターン以外。数回の記入で更新が途絶えているなど。
其の二 やること・ルールの検討
各ユーザーのやること及びルールの内容について、やることに関しては①具体性②項目数、ルールに関しては①期間②達成度、それぞれ2つの視点から検討しました。これによって、ユーザーの傾向(其の一で検討した内容:高得点継続、低得点継続、順調継続、その他)によって、やること・ルールの設定内容に偏りがあるのかを調べました。
| 具体性 | やることの内容がどの程度具体的か。 ・抽象的:回数や時間が決まっていない(腹筋、歩く)。 ・具体的:複数の項目の回数や時間が細かく決められている。 ・非常に具体的:全ての項目において回数や時間が細かく決められている。 |
|---|---|
| 項目数 | 登録されている項目の数。 |
| 達成状況 | ルールの期間(○○で10ヤッターだったらケーキokの○○の部分)。 1日、2-6日、1週間、1週間以上、ルール無しの5パターン。 |
| 期間 | 継続期間中、ルールをどの程度達成したか。簡単に達成している(2回以上)、1,2回達成している、 達成していない、ルール無しの4パターン。 |

















