どんなプランを立てればいいか分からない

どんなプランを立てていいか分からないときは、プロが作ったプランを参考にしてみましょう。プランNaviには、あらかじめセットになったやることリストが登録されています。「食事」「運動」といったカテゴリーや、やることのキーワードから検索してみましょう。プランNaviに登録されているプランに、自分のやることをプラスして、やることリストを作ることもできます。
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続けられるかどうか分からない

まずはすぐにできそうなことを、プランに入れてみましょう。「階段を使う」「朝食をきちんととる」「腹筋5回」。どうです? できそうな気がしませんか?慣れてきたら「スポーツジムに週一回」「一駅歩く」「腹筋15回」など、やることを変えていきましょう。
プランの変更は、[マイページ]の[プラン変更]でいつでも行えます。
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最初のうちは、「今週のヤッター」を低めに設定しておくのもポイントです。小さなハードル「今週のヤッター」をクリアしやすくすることで、続けやすくなります。慣れてきたら、「今週のヤッター」に設定するポイントを大きくして、目標を高くいきましょう。

自分だけで続けられるか自信のない人は、あらかじめ友達や家族に、レスキューメールを依頼しておくのもおすすめです。一定期間マイページを更新しないでいると、友達や家族のメールアドレスあてに、あなたあてのメッセージを送ってくれるよう、依頼のメールが自動的に送られます。人に言うのも、続ける秘訣のひとつ。友達や家族にKzokuでのダイエット記録を公言して、応援してもらいましょう。
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何をしたらいいのか分からない

まずはかんたんなプランを立て、目標を設定してみましょう。毎日のやることがプランです。やることが思いつかないときは、プランNaviを使ってみてください。目標やライフスタイル別に、食事や運動を組み合わせたプランを用意しています。自分に合いそうなもの、できそうなものを選んでみましょう。プランNaviの内容はそのままでなくてもかまいません。自分でやることを追加したり、項目を削除して、自分のプランを作ってみましょう。
「今週のヤッター」や「目標」は、いきなり高いものを設定せず、手の届きそうなところからスタートしてみましょう。あとでいつでも変更できます。
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登録内容を変更したい

ユーザー登録時に設定した内容は、ユーザー名をのぞいていつでも変更できます。
変更は[マイページ]の[ユーザー設定]から行ってください。
ユーザー設定画面でできること≫

ユーザー名を変更したい

ユーザー登録時に設定したユーザー名は、変更することはできません。どうしても変更したい場合は、一度退会処理を行い、改めて登録をお願いします。ただしこの場合、それまでの記録は消えてしまいます。
退会手続きについて≫

ニックネームを変更したい

ユーザー登録時に設定したニックネームは、[マイページ]の[ユーザー設定]からいつでも変更できます。
ユーザー設定画面でできること≫

ユーザー名とニックネームの違い

ユーザー名は、パスワードとセットでログイン時に使用するものです。
ニックネームは、マイページやメッセージの送受信時に表示される、あなたの名前です。
ユーザー名は一度登録すると変更できませんが、ニックネームはいつでも変更できます。
ユーザー設定画面でできること≫

昨日の記録を付け忘れた

[マイページ]の[過去の記録]から、記録を付けることができます。過去の記録について変更したいときも、ここから行えます。
過去の記録を入力する/変更する/削除する≫

過去の記録を確認したい

過去の記録は、[マイページ]の[過去の記録]から確認することができます。また[マイページ]の[ヤッターモニター][測定結果]のそれぞれのグラフでは、過去の記録が一覧できます。グラフにカーソルを合わせると、カーソルがある日時のデータが表示されます。
過去の記録を入力する/変更する/削除する≫
測定結果グラフの見かた≫
ヤッターモニターの見かた≫

メッセージが読めない

タイムカプセル付きのメッセージは、メッセージを送った人が設定した日や更新回数をクリアしないと、メッセージを読むことができないようになっています。読める日を楽しみに、がんばりましょう。
受け取ったメッセージを見る≫

知らないユーザーからメッセージを受け取った

Kzokuでは、ユーザー同士ではげましのメッセージを送りあえるメッセージ機能を用意しています。あなたの知らない相手でも、マイページを見たユーザーから、メッセージが送られてくることもあります。
他のユーザーにメッセージを送る≫

体重・体脂肪を公開したくない

目標との体重差を表示する「差分モード」を使えば、実際の体重・体脂肪を公開せずにすみます。実際の数値を表示する「実数モード」と「差分モード」との切り替えは、[マイページ]の[目標]から変更できます。
目標を設定する/変更する≫

目標を変更したい

目標はいつでも変更できます。最初は低めの目標にしておいて、だんだん高くしていくのも、続けるこつのひとつです。
目標のお変更は[マイページ]の[目標]から変更できます。
目標を設定する/変更する≫

今週のヤッターを変更したい

今週のヤッターは、[マイページ]の[今週のヤッター]から、いつでも変更できます。なかなかクリアできないときは、今週のヤッターが高すぎるのかも。目標同様、最初は低めに、だんだんヤッターポイントを多くというように変えていってもいいでしょう。
今週のヤッターを設定する/変更する≫

「今週のヤッター」の「今週」とは、いつからいつまでですか

Kzokuでは、月曜日から日曜日までを一週間としています。
週の前半でやることがクリアできなくても、後半や週末に取り戻すことができるように、と考えているからです。

毎日のプランを変えたい

毎日のプラン(やることリスト)は、[マイページ]の[プラン変更]からいつでも変更できます。ただしその日の記録を付けたあとに変更した場合、変更した内容は次の日から適用されます。今日から変更したい場合は、いったん今日の記録を削除したあとでプランを変更してください。
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携帯電話からアクセスしたい

携帯電話からのアクセスは、こちらからどうぞ。
携帯電話からのアクセス方法≫

ログインできない

ユーザー名とパスワードを誤って入力していませんか?
マイページに表示される名前はニックネームで、ユーザー名とは異なります。忘れないようにしてください。
パスワードを忘れてしまったときは、登録したメールアドレスを使って変更できます。パスワードを変更すると、自動的にログインできます。ユーザー名を忘れてしまったときは、ログイン後、[マイページ]の[ユーザー設定画面]で確認してください。
パスワードを忘れてしまった≫

パスワードを忘れてしまった

トップページの[パスワードをお忘れの方]をクリックし、登録したメールアドレスを入力すると、パスワード変更のURLを記載したメールが届きますので、変更してください。

ユーザー名を忘れてしまった

ユーザー名を忘れてしまったときは、ログイン後、[マイページ]の[ユーザー設定画面]で確認してください。

友人などに自分のページ(マイページ)を見せたい/URLを知らせたい

[ユーザー設定]で「公開情報」を「インターネット全体に公開」にしていると、自分のページを、Kzokuに登録していないユーザーにも見せることができます。マイページの一番下にある[あなたの公開ページの URL はこちらです。]をクリックすると、ほかの人から見たあなたの公開ページが表示されます。URLを知らせるときは、公開ページを表示し、ブラウザのアドレスバーからURLをコピーしてください。
ユーザー設定画面でできること≫

登録できない

以前に登録している場合、同じメールアドレスで登録することはできません。ユーザー名やパスワードが分からず、ログインできない場合は、まずトップページの[パスワードをお忘れの方]からパスワードを再設定してください。
また一度登録後に退会された場合は、同じユーザー名での登録はできません。

プレミアムコースとは?

Kzokuプレミアムは、より便利にご利用いただけるオプション機能を提供する月額315円(税込)の有料サービスです。
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OpenIDとはなんですか?

OpenIDとは、ひとつのWebサービスで登録したIDとパスワードで、複数のWebサービスを利用できるシステムです。現在Kzokuでは、Yahoo! Japan、mixi、Livedoorを利用中のユーザーは、それぞれのサイトで提供されているOpenIDを使って、Kzokuにログインできます。
一度OpenIDでログインを行うと、次からはOpenIDでのログインを選択するだけで、かんたんにマイページにログインできるようになります。

OpenIDでログインできない

入力しているOpenIDが間違っていないか確認してください。トップページで「ログイン状態を保持する」にチェックを入れている場合、OpenIDを使用している元のサイト側でOpenIDを変更すると、ログインできない場合があります。

ユーザー登録済みだが、OpenID でログインできるようにしたい

いったんログアウトしたあとで、あらためてTopページからOpenIDでログインしてください。その後、OpenID提供元の認証完了画面にある「Kzokuアカウントをお持ちの方」欄で、Kzokuのユーザー名とパスワードを入力すると、以降はOpenIDでログインできるようになります。

OpenIDでユーザー登録したが、携帯電話からログインできない

OpenID でログインできるのは、 PC からのみです。
携帯電話でアクセスしたい場合は、[ユーザー設定]画面でユーザー名、パスワードを設定し、携帯電話からのログイン時は、このユーザー名、パスワードをお使いください。なお、携帯電話で簡単ログインの設定をすれば、以降は「簡単ログイン」ボタンのクリックだけでログインできるようになります。


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